Política de envío
DIPROGYN enviará los productos adquiridos por el usuario al domicilio especificado por el Usuario para este efecto siempre y cuando dicho domicilio se encuentre dentro del área de cobertura comunicada por DIPROGYN.
El tiempo de entrega inicia a partir de la confirmación del pago por parte del banco, plataforma de pagos en línea, o departamento de Crédito de DIPROGYN.
Los productos serán enviados y entregados al usuario por terceros (en lo sucesivo “Proveedor de transporte – logística”). En virtud de lo anterior, el Usuario acepta someterse para el envío y entrega de los productos a las políticas de entrega del proveedor de transporte – logística que se incorporan por referencia a los presentes Términos y Condiciones.
El costo del flete se sumará al valor de la mercancía adquirida y será calculado e informado al usuario antes de la confirmación de la compra. El costo del flete podrá depender de factores como el peso total de la mercancía, la distancia y el tipo de entrega, y podrá ser modificado por DIPROGYN en cualquier momento sin previa autorización del Usuario.
Los "Proveedores de transporte" podrían variar según el código postal en el cual se tenga cobertura estándar. Sin embargo, los proveedores de logística (Estafeta, Redpack, Fedex, UPS, DHL y otros) cuentan con tarifas especiales para zonas extendidas las cuales no son calculadas en nuestra tienda online. Por lo cual, usted acepta que si su código postal se encuentra en una zona extendida esto podría generar un costo extra de envío el cual se le hará saber vía llamada o whatsapp y se le solicitará el pago correspondiente. Una vez obtenido el pago por zona extendida procederemos al envío.
El plazo descrito en el Sitio es una estimación. De esta forma, es posible que tal plazo cambie por razones de logística y de fuerza mayor. En la hipótesis de que por cualquier evento fortuito o de fuerza mayor que puedan retrasar la entrega de los productos adquiridos en el Sitio,DIPROGYN estará en todo momento exento de cualquier responsabilidad.
En caso de que el Usuario no haya recibido los productos en el plazo declarado por DIPROYN deberá ponerse en contacto con la Empresa a través de la central de atención al cliente.
Al momento de la entrega, será solicitada a la persona que reciba la mercancía una identificación oficial (credencial de elector, pasaporte, forma migratoria FM2 o licencia de conducir), por lo que se requiere tener este documento a la mano en la entrega de la compra.
DIPROGYN sugiere que el Usuario verifique la integridad y calidad de los productos recibidos en el momento de la entrega. Si el Usuario no está satisfecho con los productos, se pide que no reciba la entrega por parte de la Empresa Transportadora y que se comunique inmediatamente con el centro de atención al cliente de DIPROGYN.
Cuando exista una promoción de envío gratis cuando se alcance algún monto monetario indicado, el monto indicado se referirá al importe del producto o productos comprados, sin incluir el IVA o ningún otro tipo de Impuesto, cupón, beneficio etc. que sea adjunto al precio final de los productos comprados.
SOBRE LOS COSTOS DE ENVÍO:
*Sujeto a cambios sin previo aviso
Envíos en la república Mexicana desde $150. Enviamos a cualquier parte de la República Mexicana por medio de Redpack, Paquetexpress, Estafeta o Fedex y el tiempo de entrega dependerá de la zona de entrega.
Tomar en cuenta: Pedidos con pago en establecimientos como Oxxo y otros establecimientos se marcarán como pagados una vez que Mercado Pago nos notifica el pago (pueden pasar hasta 72 horas) A partir de ese momento se toma en cuenta el tiempo para el proceso de empaque y envío.
Todos los pedidos son con envío Estándar (de 3 a 5 días hábiles sin contar el tiempo de preparación).